Felaktigt beslut

[Björn L]

För en tid sedan köpte jag en sak på en känd auktions site. Jag vet faktiskt inte varför men så blev det i alla fall. Säljarna gav direkt ett mkt seriöst intryck (bland de bättre jag stött på) så jag betalade och lovade att genast tala om när varan kommit fram och berätta att allt gått bra. Paketet levererades omgående till mig och jag fick en liten avi i brevlådan om att det fanns att hämta ut på posten. Då det har varit lite för mycket att göra på slutet och jag har haft långa dagar på jobbet så tog det några dagar innan jag kom iväg. En kväll kom jag på att jag inte svarat om paketet anlänt. Jag skyndade mig att skriva in ett mkt positivt omdömme på säljaren utan att ha hämtat ut paketet. Mycket dumt gjort Jag har varit förskonad från missöden tidigare men nu har jag fått en sak helt sönderslagen. Och vad kunde jag göra åt det ? Absolut ingenting, jag hade ju redan skrivit in positivt omdömme och skrutit om säljaren. Jag får ju givetvis skylla mig själv och jag har inga agg till säljaren utan tror fortfarande att det rör sig om seriösa mäniskor. Men man blir ju så trött på sig själv när man är korkad och när folk inte kan slå in sakerna ordentligt...

[Björn L]

Före och efter...

[Kecke]

Mycket , mycket tråkigt Björn.
Själv har jag bara (nästan) positiva erfarenheter av sönderslaget gods.
Av de få saker som krackelerat på vägen så har säljarna omedelbart gottgjort mitt konto med försäljnigssumma vilket jag tycker är helt ok.
Några av de saker som jag har fått i krack-tillstånd har jag för tillfället i konservburkar.
Har en liten pärla som borde varit "Ratin" i burk nu. Vet ju hur den skulle sett ut.

[Sladden]

Posten är en djävla institution!
Tar inget ansvar och tycker att paket skall klara fritt fall från 2,5 meter samt 100 kilo ovanpå utan att må illa.
Tacka vet jag bussgods!
Varma fötter får man bäst genom lammullstofflor!

[Peter S]

Ja, posten kan ju alltid klara sig genom att påstå "har den gått sönder så har den inte varit tillräckligt inslagen". Tänk att man får ha ett sådant motto.
Å andra sidan tycker jag att ett mjukt wellpapslager och en tunn skumplastskiva är ALLDELES för dåligt inslaget. Det klara inte ens en liten stöt!
Min värsta upplevelse i det sammanhanget är 5 assietter omslagna med tunt tidningspapper och instoppade i ett flingpaket! De kasade omkring därinne när jag hämtade paketet och naturligtvis var alla trasiga...

[KrB.]

Kanske en liten packskola vore på sin plats?

[hose]

Hej Björn
Selvom du har givet sælger et positivt omdømme - så skal du også tænke på, at sælger faktisk har leveret en intakt vare. Så det som posten har gjort, er kun (delvis) sælgers skyld. Det er posten som ikke har behandlet varen ordentligt.
Når det er sagt så vil jeg også indrømme, at indpakningen kunne være bedre. Sælger har (i bedste mening) brugt bølgepap, men har undladt at lave en stødzone omkring dunken. Det skyldes givetvis uvidenhed.
Min egen erfaring (ca 30 køb) er at sælgerne generelt gør meget ud af indpakningen. De ting som jeg køber er mere holdbare, men jeg forundres hver gang over hvor meget bobleplast, bølgepap, avispapir, silkepapir og endda forede kuverter som jeg modtager. Kun 2 eller 3 har forlangt mindre beløb for emballage.

Hvor giver man posten en dårlig vurdering? de kan være glade for at en sådan ikke findes!

[Kecke]

Hej alla drabbade.
Nu har jag drabbats själv.
Hoppas att det inte var någon här på forumet som sålde till mej?
Köpte åtta stycken saltkar (ville ha två av dem och en väninna skulle få resten).
Hur som helst så står det i auktionsanvisningen så här:

"8st större saltkar
Häst o vagn ca 12cm
någon liten nagg i något kar"

Lät väl ok tills jag fick paketet. Dåligt packat, hörde hur sakerna rörde sig inuti.
När jag väl packat upp så hittade jag dock inga glasbitar som skulle tyda på att posten eller säljaren stampat på paketet.
Fem av åtta saltkar är naggade. En har en stor bit borta, en har massor av nagg osv.
Mailade säljaren och undrade bland annat om hon/han tittat på karen.
Till svar fick jag ett kort svar."Inte under lupp".
Mailade igen att det inte behövdes någon speciell syn för att se naggara.
Inget svar.
Hur gör jag nu????

[Sladden]

Maila tillbaka att du vill ha tillbaka köpesumman + frakten.
Säljaren skall även betala frakten tillbaka av de undermåliga varorna.
Du får troligen nobben och då återstår neg. omdöme, så utförligt som möjligt, på en rad!

[Kecke]

Tack Sladden.
Nu måste jag tuffa till mej lite.

[Susiflätan]

Stå på dig!

Självklart ska du ha alla pengarna tillbaka annars är det högst oseriösa säljare som förtjänar ett dåligt omdöme. Lycka till!!

[Kecke]

Tack för uppeppning.
Har mailat igen.
Får se vad som händer.

[Kecke]

Har nu fått svar.
Pengar kommer i retur.
Då löste sig problemet den här gången oxkså trots att det kändes lite trögt.

[Äjth]

En korrekt säljare tar genast varan i retur och betalar alla dina utlägg. Tuffa till dig. Du har rätt.